Уважаемый покупатель, в нашем интернет-магазине Вы можете приобрести автомобильные шины и диски используя следующие варианты доставки:

  • до клиента (действует в пределах г. Тула).
  • транспортной компанией (при заказе из других регионов)
  • самовывоз

Самовывоз.

  • Самовывоз возможен в любой день с 09:00 до 20:00, при условии наличия товара в пункте самовывоза.
  • Доставка до другого пункта самовывоза осуществляется на следующих условиях:
    • Доставка до пункта самовывоза в пределах г. Тула осуществляется бесплатно.
    • забрать заказ в выбранном Вами пункте самовывоза можно на следующий день после 12:00.
  • Детали условий доставки в пункты самовывоза Вы можете уточнить у менеджеров интернет-магазина по телефону 8 (4872) 711-978

Наши пункты самовывоза:
Тула:

  • Шинный центр "Hankook Masters", ул. Рязанская 38

Уважаемый покупатель, обратите внимание, что в наших пунктах самовывоза, Вы можете воспользоваться услугами шиномонтажа и сезонного хранения шин.

Доставка до клиента:

  • осуществляется бесплатно* при следующих условиях:
    • сумма заказа от 20 000 руб.
    • в пределах г. Тула
  • Стоимость доставки заказов, сумма которых составляет менее 20 000 руб., - 300 руб. в пределах г. Тула.
  • Стоимость и условия доставки за пределы города уточняйте у наших менеджеров.
  • Для уточнения времени и условий доставки с Вами свяжется специалист компании**

Получение товара.

  • Товар передается Вам или лицу Вас замещающему (по предварительному согласованию) только по указанному при оформлении заказа адресу.
  • Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному Вами при оформлении заказа адресу.***
  • Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностными инструкциями водителю-экспедитору запрещено удаляться от своего транспортного средства.
  • Водитель-экспедитор может помочь Вам переложить товар в автомобиль.
  • Весь товар передается в упаковке – диски в коробках, шины в пакетах.
Уважаемый покупатель, обратите внимание, что в компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара.

Все возникшие вопросы Вы можете задать нашим менеджерам по телефону +7 (4872) 711-978

При получении товара убедитесь, что:
  • привезенный товар, соответствует указанному в накладной
  • внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики Вас устраивают.

Вместе с товаром водитель-экспедитор должен передать:
  • Если оплата производилась с помощью банковской карты - товарную накладную и кассовый чек.
  • Если оплата производилась безналичным способом по счету - товарную накладную и оригинал счета и счет-фактуру. В этом случае Вам необходимо предоставить водителю-экспедитору оригинал доверенности или поставить печать в наш экземпляр товарной накладной.

Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей.

Ознакомьтесь с условиями гарантии и возврата.

Товар под заказ


Если понравившегося Вам товара нет в наличии, Вы все равно можете оформить заказ, и мы с радостью его доставим.
  • Важно! Во избежание возможных недоразумений, заявки на товар под заказ принимаются только после оформления заказа через сайт tyresbest.ru.
  • Срок исполнения такого заказа - 1 календарный месяц.
  • В течении 7 дней после получения заказа менеджер нашего интернет-магазина сообщит Вам окончательную стоимость товаров, указанных в заказе.
  • При поступлении товара на склад, менеджер нашего магазина, свяжется с Вами и обсудит условия доставки.

Доставка в другие регионы.


Уважаемый покупатель, если Вы хотите заказать товар в нашем интернет-магазине с доставкой в другой регион, мы с радостью предоставим Вам такую возможность.
  • доставка в регионы осуществляется через транспортные компании:"ПЭК", "Деловые Линии", "СДЭК".
  • стоимость доставки до пункта приема других транспортных компаний - 300 р.
  • доставка до пункта приема транспортных компаний производится только в будние дни, согласно графику рабочего времени транспортных компаний.
  • после поступления заказа в пункт приема транспортной компании, наши менеджеры предоставят Вам квитанцию об отправлении.
  • услуги транспортной компании Вы оплачиваете самостоятельно в момент получения заказа.

Уважаемый покупатель, во избежании недоразумений и неприятных ситуаций, рекомендуем Вам, до подписания документа о приеме заказа, рекомендуем:
  • внимательно проверить и убедиться в отсутствии повреждений упаковки защитных наклеек.
  • попросить сотрудников транспортной компании открыть посылку при Вас, и убедиться в целостности полученного товара. Весь товар передается в упаковке – диски в коробках, шины в пакетах.
Вы можете отказаться от получения товара с указанием причины.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

*Бесплатная доставка осуществляется только в пределах г. Тула, при условии наличия товара на складах в указанном в заказе городе.

**Заказы оформленные
  • до 15:00 могут быть доставлены клиенту на следующий день.
  • после 15:00 могут быть доставлены клиенту через день.
  • Доставка в день заказа не осуществляется.

***Если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить Вас переместиться в другое, более безопасное место. Если Вы категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать Вам в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

****В случае если товар, оформленный под заказ, снят с производства или не может быть поставлен производителем в оговоренный срок (в течение месяца), менеджер интернет-магазина tyresbest.ru проинформирует Вас об этом не позднее, чем за 3 дня до определенной в заказе даты ожидаемого поступления товара на склад tyresbest.ru.
По согласованию с Вами:
  • заказ либо продлевается на такой же срок
  • оформляется заказ аналогичного товара
  • аннулируется. В этом случае мы возвращаем внесенную Вами предоплату тем способом, которым Вы ее внесли. Подробнее об этом можно прочитать на странице Гарантия и возврат.